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制定公司拓展活動方案需要了解客戶哪些信息

文章出處:未知 │ 網站編輯:admin │ 發表時間:2019-08-21 22:18

 珠海拓展團建公司:作為一家拓展公司或者業務員,在接到一個客戶電話說單位需要組織一場拓展活動后,都需要定制一份拓展方案給予到客戶觀摩,告訴客戶拓展活動的行程以及費用.那么對于在制定一份完美的拓展方案作為業務員以及拓展公司應該需要向客戶方了解到哪些信息呢?
  1.基本信息,基本信息包括:活動單位和活動的時間、人數.
  作為服務方,必須第一時間知道我們服務的是誰,這就要咨詢活動單位是什么.
  然后是活動時間,活動時間必須需要提前咨詢,因為這一點會牽扯到部分團隊在做預算的時候成本的差距,比如兩天的團隊需要提供住宿服務,而周末的住宿與非周末的住宿價格是會有偏差的,所以活動時間也是需要咨詢到的.
  活動人數,這一點如果你是按照人數計算價格的,那這一點就太重要了,因為這一點直接關系到你的成本以及利潤.人數多自然平攤到每人的價格比較低,那么如果人數少的話每人的價格就比較高了,如果人數不確定的話,胡亂報價過去,很有可能你就會利潤壓縮甚至虧大了.所以人數是重中之重
  2.活動的目的:活動的目的是指單位組織這次活動的目的是什么?通常每家單位組織一場活動都是有目的,簡單的可以說是增強團隊凝聚力,當然也有比較明確的目的,比如:公司內部工作積極性不高,沒有本著自己成長的思想,向通過活動讓員工意識到自己的錯誤觀點等目的.
  3.活動的要求:要求是指客戶的對活動的提出的服務質量.這里的服務質量是指比如要求提供接送的車輛需要整潔干凈,對活動操作過程當中需要有趣味性或者紀律性等等,作為服務公司,提供更優質的服務是必須的.
  4.活動的預算:是指本次活動的經費多少,是否足夠本次活動的開支.對于這一點,也非常重要,但是這一點上絕大部分客戶都沒有一個很好的回復或者數據,這一點很尷尬,活動行程做好了,發給客戶,一看價格高了,超出了活動費用,然后這個客戶就沒了音訊,最好是向客戶咨詢到基本的數據,然后根據各項因素結合控制成本,從而達到客戶能夠接納的價格范圍之類.在當今如此難生存的社會,金錢比什么都重要,那是很容易就會因為價格造成客戶的流失的.
  所以我們在制定一份完整的拓展方案前期一定要向客戶咨詢到以上幾種最基本的信息,對于不同的客戶我們更需要制定不同的方案,不明不白的做事只會讓我們無功而返——中山拓展公司

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